04 Vous recevrez ensuite un email de la part d'Alma avec l’échéancier de paiement puis un rappel 3 jours avant chaque échéance.

FAQ

Vous avez une question ? La réponse est probablement ici.


JE SOUHAITE PAYER EN PLUSIEURS FOIS, COMMENT FAIRE ?

Rien de plus simple, sur la page de paiement, sélectionnez “Payer en plusieurs fois avec Alma”. Vous serez alors redirigé vers une page de paiement sur laquelle vous devrez entrer vos coordonnées bancaires comme pour un paiement standard. Vous y trouverez le récapitulatif de vos échéances à venir. Vous recevrez ensuite un email récapitulatif avec le calendrier de vos échéances puis un email de rappel 3 jours avant chaque échéance.

LE PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS AVEC ALMA EST-IL SÉCURISÉ ?

Alma effectue systématiquement une vérification 3D Secure pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire de la carte utilisée. Votre banque vous adresse alors un SMS de confirmation ou une notification push dans votre application bancaire, afin de confirmer que vous êtes bien à l'initiative de cette opération et qu'elle n'est pas frauduleuse.

LE PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS EST-IL DISPONIBLE DANS VOS MAGASINS ?

Le paiement en plusieurs fois avec Alma est disponible sur notre site internet et dans nos magasins. Les conditions d’éligibilité sont les mêmes que sur le site. Il suffit de demander au vendeur de payer en plusieurs fois avec Alma et ce dernier vous guidera.

Si vous avez d’autres questions sur le paiement en plusieurs fois avec Alma, vous pouvez vous rendre sur la FAQ client d’Alma en cliquant ici (https://support.getalma.eu/hc/fr) ou envoyer un e-mail au support client d’Alma à support@getalma.eu.